Cambios y Devoluciones

Tenemos un plazo de cambio de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para compras realizadas a través de nuestro sitio web, www.urke.cl. 

Los cambios pueden realizarse en cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando la boleta y el producto sin uso (no lavado, ni perfume, manchas, etc.), en su empaque original y perfectas condiciones. No hacemos cambio de productos que han tenido uso o manipulación.

Al momento del cambio se respetará el precio de compra del producto, sin considerar el costo de despacho, pues este es un servicio que ya fue incurrido.

Solo se aceptará la devolución de productos en caso que tenga una falla de fabricante o algún temas de calidad. No se hacen devoluciones por cambio de preferencias del cliente, por lo mismo se sugiere revisar bien las fotos y especificaciones de los productos y, en caso de cualquier duda, contactarnos.